2021.04.22

85歳以上ワクチン接種予約再開　簡単か困難か

4月22日
85歳以上ワクチン接種予約再開　簡単か困難か
前回は、コールセンターに電話がつながらないまま、混乱の中で予約終了となってしまい、お叱りを受ける事態となりました。
今回はどうだったのでしょうか。大津市としては85歳以上の方で希望される方の予約については、今回はカバーできるとの見解でしたが・・・。
朝、9時から、私もある高齢者の方と一緒に、予約作業を行いましたが、コールセンターにはつながりませんでした。わずかな隙を突こうと、連続で10回ほど電話をしましたが、残念ながらつながりませんでした。
仕方なく、9時40分に本人の了解を得てホームページからの予約に切り替えました。
なぜ仕方なくかといいますと、ラインもメールもされてない方なので、予約には本人のメールアドレスが必要となっています。これは困りました。85歳以上の高齢者の方でメールをされていない人は多いのではないでしょうかね。電話で親戚の方にお願いをして、何とかできましたが、誰でもホームページからできるものではないようです。
そもそも、ラインやメールなど、こうしたツールを使えるということが前提で予約システムが作られているのですから、できる高齢者の方もおられますが、ほどほど、85歳を超える高齢者にはわからないことばかりで、辛いことです。ワクチン接種を諦めてしまっている人もおられるかもしれませんね。どうでしょうかね。
ワクチン接種を希望されている方の接種予約については大丈夫だとの大津市の見解を信じるならば、予約期間中には遅れてでも全員予約ができるはずです。そうあってほしい。
さて、80歳以上の方についての接種券（クーポン券）の配布は4月26日に発送される予定です。接種予約は5月6日からです。